Технология в инновационных процессах

Современная технологическая революция связана с применением математических методов, кибернетики и вычислительной техники в научном исследовании, планировании и управлении. Особенно актуальна автоматизация управленческого процесса. В последнее десятилетие развитие управления существенным образом связано с механизацией и автоматизацией выполняемых в них операций и процессов. Значительный рост разнообразия ситуаций, требующих применения компьютеров, определяет тенденцию повышения роли автоматизированных процессов в современном управлении. Благодаря применению компьютеров в непосредственном управлении оказывается возможным существенно сокращать время на их проведение и обеспечить своевременность получения результатов, повышать точность и надежность выводов, улучшить организационную структуру и качество управленческого персонала. В то же время известны многочисленные случаи неполного использования компьютеров, что в определенной степени снижает эффективность управленческих решений. В подобных случаях повышение результативности работы достижимо при наиболее полном раскрытии потенций науки. Решение задач управления как мы увидим дальше в следующих главах связано с разработкой и внедрением соответствующих технологий, разработанных в науке. Обеспечение успешной разработки научных технологий невозможно без результативного использования ряда научных дисциплин, изучающих управленческие процессы, и требует методологического анализа путей их применения в конкретных ситуациях.

Применение достижений технологии в управлении состоит в передаче определенных достижений науки в распоряжение человека. Основой такого применения является формализация различных человеческих операций и установление логических и информационных связей между формализованными и неформализованными программами. Не всякая формализованная операция может быть использована в работе того или иного технического устройства, поэтому при желании достижения наибольшего эффекта необходимо точное описание применяемых технологий. В зависимости от конкретных условий, в которых проявляется ситуация, может выбираться та или иная тенденция, которая кажется на данный момент доминирующей. К этим условиям относится объем собираемой и перерабатываемой информации, обеспечение требуемой скорости её обновления и т. д.

Составляющими технологии управления являются: компьютеризация, применение тех или иных технических и автоматизированных систем, связанных с логикой научного исследования, которая представляет собой совокупность входящих в него управленческих задач, структуру информации (перечень её видов и отношений), необходимой для получения результативных решений. Здесь также нужно добавить методологию социального управления. Правда в зависимости от целей и задач исследования объект технологии управления может меняться. Применение достижений технологий в управлении является составной частью современного развития общества. Технология у нас также связана с философскими представлениями о содержании, значении и тенденциях управленческого процесса. Изучение вытекающих отсюда представлений о механизмах управления служит формированию особых разделов теории управления. Разработка технологических средств управления представляет собой одно из направлений междисциплинарных исследований.

При исследовании закономерностей управленческих процессов используются результаты ряда наук. При методологическом анализе требуется установить взаимоотношения привлеченных наук и методы и способы использования их результатов.

Отдельные исследователи (И.С. Ладенко) в качестве исходных данных научного исследования выделяют логику этого исследования. И.С. Ладенко в методологии научного исследования, выделяет операции            формализации, где

используется формальная логика. По его мнению, формализованные знания и процедуры в реальном научном исследовании функционируют совместно с интуитивными (неформализованными) знаниями и процедурами. Поэтому требуется в явном виде указать связи последних с результатами формализации. По его мнению, получаются гибридные знания и процедуры. Следующая операция, выделяемая И. С. Ладенко, называется семиотизацией, где определяются какие семиотические средства необходимо использовать. В результате научное исследование, также управленческие процессы с его установленной логикой представляется в качестве некоторой информационной системы.

Методологический анализ и моделирование составляют содержание исследования процессов управления.

Но усиливающиеся технологические и техноцентристские тенденции в современной теории управления должны быть подвергнуты не только такому осмыслению. Отдельные исследователи (А.А. Цукер) связывают технологизацию общественных процессов, в частности образования, с категорией «деятельность». По А.А. Цукеру - «технология в чистом виде есть текст, гарантирующий воспроизводство любого действия через фиксирующее сохранение способа его осуществления». Мир деятельности, или технологический мир, если смотреть на него как на деятельную сферу преобразования исходного объекта, требует конкретных средств своего воплощения. Средством здесь является то, что прикасаясь к данному объекту, изменяя его в необходимую сторону. Здесь также подчеркиваются цель и средства изменения объекта.

Вопрос: Как вы понимаете технологию социального управления?

Мы привели точки зрения отдельных авторов на технологизацию науки разных областей человеческой деятельности и приходим к выводу, что данные подходы применимы также к технологизации управленческой деятельности. Мы хотим ещё добавить рассмотрение проблемы в свете культурологического обоснования.

Социальные технологические процессы в XX веке могут быть поняты сквозь призму культуры, понимаемой как логическое единство и однородность разных тенденций и формирующей свой новый образ, новый способ организации внутреннего пространства, иную наполненность содержания. Европейская культура понимается как некое множественное форм восприятия действительности, где технология предстает как множественное единство                                                                       мировоззренческих,

идеологических и чисто технических аспектов. Данная ситуация породила проблему сопоставления технологических структур различных культурно-исторических типов. Возникает вопрос - почему именно европейская культура совершила технологический прорыв? Все идет ещё с древности. Древнегреческая философия в своей направленности на природу, естественнонаучная призма и определила промышленную революцию. Она поставила вопрос о поиске новых путей и средств освоения предмета, переведя проблему понимания из социально-психологической сферы в технологический контекст анализа культуры, интерпретировав её как проблему включения технических достижений в общечеловеческий потенциал культуры. Когда культурологическая призма становится нормой, а ведущим культурным императивом - императив технологический, компьютерной революции, изменяется и определяющая характеристика человека - его направленность на управление.

Никакое теоретическое построение не представляет собой чистой сущности, оно всегда включено в контекст, определяющей строй, способы постановки вопросов, общие закономерности организации и развития техники - все это должно быть укоренено в доминирующей основе мысли, присущей каждой культурноисторической эпохе, определяемой как новая парадигма технологического мышления. В традиционной классической философской и научной парадигме, берущей свое начало от Декарта, привычно ставятся проблемы механической сущности человека, где были впервые поставлены проблемы роботизации. Особенность философского мышления этого периода - обоснование человека и его окружающего технического мира, как определенного единства, что обуславливает утверждение того или иного варианта технологического развития человека. В XX веке становится ясным, что человеческий разум не будет ограничиваться только парадигмой чисто технического мышления, что необходимо выходить в онтологическую парадигму, где очень значим культурологический контекст. Философы начинают говорить о переходе «к всеобщей логике мышления», деятельности смысла бытия. В этой связи необходимо как отметить изменяются и подходы к сфере управления.

Таким образом, мы видим, что проблема технологизации управленческих процессов в теоретическом плане сложна и неоднозначна, мы выделили только отдельные аспекты этого явления.