Проблема тревожности - одна из центральных проблем совре­менной цивилизации. Под тревожностью понимается постоянное или ситуативно проявляемое состояние повышенного беспокойства, пере­живание страха и тревоги в специфических социальных ситуациях[1].

Изучением проблемы тревожности занимались такие ученые, как А.М. Прихожан, Ю.Л. Ханин, Е.А. Рождественская, Ч. Спилбер- гер, Р. Мей и др. В ходе проводимых исследований, Ч.Д. Спилбергер выделил личностную и ситуативную тревожности как личностное свойство и как состояние соответственно. Личностная тревожность определяется как устойчивая индивидуальная характеристика, отра­жающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий спектр ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Ситуативная тревожность понимается как состояние, ха- растеризующееся субъективно переживаемыми эмоциями: напряже­нием, беспокойством, озабоченностью, нервозностью[2].

Ученые считают, что в структуре гармонично развитой личности в определенной степени тревожность необходима, т.к. она обуслов­ливает чувство ответственности, гибкость в социальных контактах, быструю ориентировку при изменении ситуации. Однако значительно выраженная тревожность как устойчивое свойство личности ведет к легко развивающимся состояниям тревоги в экстремальных условиях, неуверенности в себе, повышенной мнительности, чувствительности, избыточной самокритичности, что особенно значимо для сотрудников различных ведомств. Если ситуативная тревожность связана с кон­кретной ситуацией, то личностная тревожность находит выражение в нерешительности, растерянности в осуществлении профессиональ­ной деятельности, что характеризует дезорганизацию психосеманти­ческой сферы личности сотрудника ведомственного учреждения как профессионала.

Работа в экстремальных условиях может провоцировать разви­тие тревожности как ситуативной, так и личностной, причем с уче­том пола воздействие может быть разным. В связи с этим интересным представляется изучение различий в уровне тревожности сотрудни­ков различного пола.

В целях исследования половых различий в уровне тревожности было опрошено 30 сотрудников СИЗО (15 мужчин и 15 женщин), раз­ных возрастов и званий. Исследование проводилось с использованием методики «Шкала самооценки тревожности» Ч.Д. Спилбергера. Дан­ный опросник позволяет дифференцировано измерять тревожность как личностное свойство и как состояние. В ходе обработки данных были получены следующие результаты, которые представлены в та­блице 1.

Таблица 1

Половые различия в ситуативной и личностной тревожности (в %)

Пол

Уровень ситуативной тревожности

Уровень личностной тревожности

Высокий

Средний

Низкий

Высокий

Средний

Низкий

Женский

5%

20%

75%

85%

10%

5%

Мужской

50%

35%

15%

15%

18%

65%

Результаты исследования показали, что у женщин преобладает высокий уровень личностной тревожности. Т.е. у сотрудниц СИЗО тревожность активизируется при восприятии определенных стиму­лов, расцениваемых женщиной как опасные для самооценки, само­уважения, они склонны воспринимать достаточно широкий «веер» ситуаций как угрожающие. Для них характерно состояние безотчет­ного страха с неопределенным ощущением угрозы, готовностью вос­принять любое событие как неблагоприятное и опасное. Чаще всего в служебной деятельности у данных сотрудниц присутствует чрезмер­ная агрессия, высокий уровень активации, неуверенность в себе.

У сотрудников СИЗО, наоборот, преобладает высокий уровень си­туативной тревожности, что проявляется в частом проявлении субъ­ективно переживаемых эмоций, таких как напряжение, беспокойство, озабоченность, нервозность. Такие состояния возникают как эмоцио­нальная реакция на стрессовую ситуацию. В служебной деятельности у таких лиц присутствует чувство страха перед грозящей неудачей, принятие решений дается им нелегко.

Автоматический расчет U-критерия Манна-Уитни показал, что различия в уровне тревожности между сотрудниками СИЗО муж­ского и женского пола статистически значимы. Т.е. женщины досто­верно имеют более высокий уровень личностной тревожности, чем мужчины, а мужчины имеют более высокий уровень ситуативной тревожности, чем женщины. Сотрудницы СИЗО имеют тенденцию воспринимать большинство ситуаций, как угрожающие и опасные, что заставляет их постоянно находиться в состоянии тревоги. Высо­кая личностная тревожность повышает вероятность эмоциональных и невротических срывов, риск психосоматических заболеваний, осо­бенно в тех случаях, когда выполняемая профессиональная деятель­ность предъявляет к сотруднице повышенные требования. Сотрудни­ки-мужчины склонны испытывать беспокойство и нервозность лишь в действительно стрессовых ситуациях.

Полученные результаты могут быть учтены в психологической работе с сотрудниками, при профессиональном отборе кандидатов на должности. Так, женщинам следует формировать чувство уверенно­сти в себе и успеха. При взаимодействии с ними следует смещать ак­цент с внешней требовательности, категоричности, высокой значимо­сти в постановке задач на содержательное осмысление деятельности и научиться разбивать большие задачи на более мелкие. Женщин с высоким уровнем личностной тревожности не рекомендуется привле­кать к работе с оружием, возлагать на них большую ответственность, при работе повышать на них голос, требовать невозможного. У муж­чин высокая выраженность ситуативной тревожности может служить показателем наличия определенных проблем при выполнении работ­ником конкретного вида трудовой деятельности. У таких сотрудников возможны нарушения внимания, поэтому их не рекомендуется ста­вить на пост охраны территории. Также им не рекомендуются долж­ность психолога и профессии, связанные с непосредственным обще­нием со спецконтингентом.

Таким образом, можно сделать вывод, что различия между со­трудниками СИЗО мужского и женского пола по уровню тревожности статистически значимы. Это говорит о том, что для женщин, работа­ющих в СИЗО, характерны устойчивые индивидуальные характери­стики, отражающие предрасположенность к тревоге. Женщины, отно­симые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситу­аций и реагировать весьма выраженным состоянием тревожности. А для мужчин, работающих в СИЗО, тревожность - это просто эмоци­ональная реакция, возникшая на какую-либо стрессовую ситуацию.

[1] См.: Прихожан А. М. Причины, профилактика и преодоление трево­жности / Психологическая наука и образование. - 1998. - № 2. - С. 11-18.

[2] См.: Спилбергер Ч.Д. Концептуальные и методологические пробле­мы исследования тревоги. Пер. с англ. // Стресс и тревога в спорте. - М.: ФиС, 1983. - С. 12-24.