Есть ли более важные собеседования, чем те, которые вы проводите, чтобы определить наиболее подходящего кандидата на роль няни для вашего собственного ребенка? Прежде всего, помните: если у вас полная семья, то принимать участие в собеседовании с кандидатом должны оба супруга. Помимо подробного обсуждения предстоящих обязанностей необходимо тщательно изучить биографию соискателя, в том числе на предмет нарушений закона (особенно преступлений сексуального характера), а также рекомендательные письма и отзывы предыдущих работодателей. Особое внимание обратите на те рекомендации и отзывы, о которых не упоминал сам претендент.

В определенный момент беседы представьте соискателя вашим детям, даже если кто‑то из них грудного возраста, и понаблюдайте за их реакцией. Как они себя чувствуют, впервые находясь рядом с предполагаемой няней? У детей отлично развита способность чувствовать неудобство или опасность, которая проявляется в очевидных изменениях поведения, так что приглядитесь и прислушайтесь к их первой реакции на нового человека.

Также всегда относитесь внимательно к собственному чутью при оценке манер будущей няни, когда она дотрагивается до вашего ребенка и держит его на руках. Устраивает ли вас та степень аккуратности и заботливости, которая проявляется при ее первом контакте с вашим ребенком, при первых манипуляциях с одеждой и другими вещами малыша? Внимательное отношение к окружающей обстановке, в которой живет ребенок, очень важно, так как это показатель того, что приоритетом для будущей няни являются нужды ребенка, а не что‑то другое.

Задает ли вам претендент такие вопросы, которые явно говорят о ее заинтересованности в поддержании крепкого здоровья вашего малыша и о стремлении проявлять должную заботу?

Предлагаем вам список вопросов, которые можно задать во время разговора с потенциальной няней.

Почему вы решили работать няней?

Как давно вы работаете няней?

С детьми каких возрастов вы работали?

С детьми каких возрастов вам больше всего понравилось работать? Почему?

С детьми каких возрастов вам хотелось бы работать меньше всего? Почему?

Вы работали няней для детей обоих полов?

Есть ли причины, по которым ваше имя может встречаться в списке лиц, имевших отношение к преступлениям сексуального характера?

За что вы больше всего любите работу няни?

Что вас больше всего раздражает или пугает в работе няни?

Расскажите о ребенке, с которым вам было тяжелее всего работать.

Что вы считаете наиболее трудным в работе няни?

Если грудной ребенок начинает плакать, спустя какое время вы к нему подойдете? (Услышав в ответ слова о каком‑либо промежутке времени, попросите объяснить, почему соискатель поступает именно так.)

Если грудной ребенок начинает плакать, спустя какое время вы возьмете его на руки? (Опять попросите соискателя объяснить свои мотивы.)

Каковы ваши взгляды на воспитание детей?

В чем заключался самый строгий способ улучшения дисциплины, к которому вы прибегали, работая с детьми?

Расскажите о самой необычной или опасной ситуации, которую вам удалось уладить при выполнении обязанностей няни?

Расскажите о своих навыках оказания первой помощи. Обучены ли вы выполнению необходимых действий в условиях чрезвычайных ситуаций? Где и как вы обучались упомянутым навыкам?

Расскажите о семье, с которой вам тяжелее всего было работать. Почему вам было трудно с ними? Как вы думаете, какие действия вы могли бы совершить в ходе работы с той семьей, чтобы ваше сотрудничество с ними наладилось?

Какие аспекты работы няней вы находите самыми неприятными?

Какие действия ребенка могут вывести вас из себя?

Был ли такой случай, когда поведение ребенка вызвало у вас гнев и вывело из себя или просто вызвало временное, легко преодолимое, но достаточно сильное раздражение?

Какие особенности поведения присущи тем детям, с которыми вам труднее всего работать?

Расскажите о самой неприятной или опасной ситуации, которую вам довелось пережить за время работы няней.

Какое из ваших качеств бывшие работодатели считают вашим основным преимуществом?

Какое из качеств они считали вашим главным недостатком или слабостью?

По какой причине вы могли бы разрешить ребенку сделать то, что его родители запрещают строго‑настрого?

Есть ли причины, по которым в каком‑либо из рекомендательных писем или отзывов может быть указано, что работодатель не очень высоко оценивает вас как няню?

Есть ли что‑нибудь еще, чего мы не обсудили, но что мне важно знать?