Для установления контакта очень полезно учитывать расстояние между собеседниками и объем пространства коммуникации. Для ведения конструктивного диалога надо установить расстояние приблизительно в 1,5 м между собеседниками.
Варианты расположения участников разговора в условиях рабочего кабинета со стандартным прямоугольным столом см. в табл. 3.
Таблица 3
Название позиции
Схематическое изображение
Комментарии
1. Угловое расположение
О
Характерна для непринужденного, дружеского разговора
о
2. Позиция делового взаимодействия
о
о
Способствует продуктивному обсуждению, выработке общих решений
3. Конкурирующая позиция
о
Создает атмосферу соперничества или свидетельствует об отношениях служебной субординации
о
4. Независимая позиция
о
Характерна для людей, не желающих общаться
о
Существенно влияет на создание психологического климата форма стола. Так, квадратный стол способствует созданию отношений соперничества между людьми, равными по положению, круглый стол приводит к возникновению непринужденной, неофициальной атмосферы.
Статус посетителя кабинета снижается, если между ним и начальником расположен большой длинный стол, если руководитель в огромном кресле с высокой спинкой.
Человек испытывает сильное напряжение, если сидит спиной к двери, окну, открытому пространству, поэтому гостя надо посадить спиной к стене.
|