Инструкцией закреплено, что органы исполнительной власти и органы местного самоуправления предоставляют участковому уполномоченному на обслуживаемом административном участке участковый пункт полиции либо место в опорном пункте по охране правопорядка. Участковый пункт полиции в установленном порядке оборудуется мебелью, средствами связи и иной офисной техникой, необходимой для выполнения участковым уполномоченным возложенных на него задач и функций. У входа в участковый пункт полиции вывешивается информация с указанием дней и часов приема граждан, который производится в нем не реже трех раз в неделю, в том числе в один из выходных дней, а также номер телефона участкового уполномоченного и дежурной части органа внутренних дел. Дни и часы приема утверждаются начальником органа внутренних дел. При этом предусматривается обязательное осуществление приема в течение недели как в дневное, так и в вечернее время.

Пункт 5.8. приказа МВД России №900 устанавливает также ежегодное доведение до населения порядка деятельности участковых уполномоченных полиции через средства массовой информации и путем вручения визитных карточек с указанием в них сведений о территории обслуживаемых ими административных участков, мест расположения служебных помещений, номеров телефонов, дней и времени приема граждан.

Зачастую к участковому уполномоченному обращаются с различными бедами, не только с криминальными, сколько с общежитейскими. Решение указанных проблем хоть и не входит в обязанности участкового уполномоченного, однако имеют значительную пользу в вопросах взаимодействия с населением, установления доверительных отношений с гражданами.